Правила внутреннего распорядка

СОДЕРЖАНИЕ

В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Правила поведения пациентов в ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» согласно Приложению № 1 к настоящему приказу.

2.Программисту разместить настоящие Правила на сайте ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» https://sp64dzm.ru/ в сети «Интернет».

3. Приказ ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» от 10.01.2022 г. № 36 Об утверждении Правил поведения пациентов в ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» считать утратившим силу.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Главный врач — Е.В. Ефремова

Правила поведения пациентов в ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Уставом ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ», иными нормативными правовыми актами;
  
• Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ», а также работников ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ». Соблюдение настоящих Правил является обязательным;
  
• Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ», а также на сайте ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» в сети «Интернет».

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. Пациент имеет право на:

• выбор лечащего врача;
  
• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  
• получение консультаций врачей-специалистов ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ»;
  
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  
• выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
  
• отказ от медицинского вмешательства;
  
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  
• предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  
• непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
  
• получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;
  
• получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе.

2.2. Пациент обязан:

• своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
  
• сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
  
• информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
  
• подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
  
• ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
  
• своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
  
• немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  
• посещать подразделения ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
  
• при посещении ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
  
• бережно относиться к имуществу ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ», соблюдать чистоту и тишину в помещениях ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ»;
  
• осуществлять общение с персоналом ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» соблюдая установленные в обществе нормы этики и морали;
  
• соблюдать действующие санитарно-эпидемиологические нормы и правила, в т.ч. установленные на период повышенной готовности.

3. ПАЦИЕНТАМ В ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• Проносить в здания и служебные помещения ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  
• Проносить в здания и служебные помещения ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
  
• Находиться в служебных помещениях ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» без разрешения администрации;
  
• Громко разговаривать, шуметь;
  
• Оставлять малолетних детей без присмотра;
  
• Выносить из ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» документы, полученные для ознакомления;
  
• Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
  
• Размещать в помещениях и на территории ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» объявления без разрешения администрации поликлиник;
  
• Находиться в помещениях ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» в верхней одежде, грязной обуви;
  
• Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ»;
  
• Проходить в здание и помещения ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям;
  
• Курить в помещениях и на прилегающих территориях ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ».

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством;

4.2. В случае причинения ущерба имуществу ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ» пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.

Скачать документ

ПРИКАЗ № 15-п от 09 января 2023 г. «Об утверждении Правил поведения пациентов в ГАУЗ «СП № 64 ДЗМ»